Política de Envíos y Devoluciones
En Best Price Shop, trabajamos para ofrecerle una experiencia de compra rápida, segura y transparente. A continuación le explicamos nuestras condiciones relativas a los envíos, devoluciones y reembolsos.
🚚 Envíos
Zonas de envío:
Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares y Canarias.
Plazo de entrega:
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago.
La entrega se realiza normalmente en un plazo de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la zona de destino.
Empresa de transporte:
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para asegurar una entrega rápida y segura.
Gastos de envío:
Se detallan claramente en el carrito antes de finalizar la compra.
Promoción puntual: Envío gratuito en determinados productos o a partir de cierto importe (cuando aplique).
🔁 Devoluciones
Plazo de devolución:
Dispone de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para devolver el producto si no está satisfecho.
Condiciones de devolución:
El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso y en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos dañados por un mal uso o manipulación indebida.
El cliente debe contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la devolución.
¿Quién asume los gastos de devolución?
Si la devolución es por causa imputable a Best Price Shop (producto defectuoso, error en el envío), los gastos correrán a nuestro cargo.
Si la devolución es por decisión del cliente (desistimiento), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Contacto para devoluciones:
📧 contacto@bestshopprice.com
Por favor, indique su número de pedido y el motivo de la devolución.
💸 Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se procederá al reembolso total correspondiente.
Plazo de reembolso:
El reembolso se realizará en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
ℹ️ Productos defectuosos o dañados
Si recibe un producto dañado o defectuoso, le rogamos que nos contacte inmediatamente para resolver la incidencia. En este caso, nos haremos cargo de la recogida y reemplazo o reembolso del producto.